Chính sách vận chuyển
1. Nhận hàng tại Công ty Tín Phát
- Sau khi đặt hàng Online tại website http://tinphatcomputer.com , Quý khách có thể lựa chọn nhận hàng trực tiếp tại công ty của Tín Phát . Chúng tôi sẽ chuẩn bị hàng trước và thông báo cho Quý khách về thời gian dự kiến hàng về. Ngay khi hàng về tới Công ty, Tín Phát sẽ báo cho Quý khách và hướng dẫn đầu mối tiếp đón khách hàng tại Công ty.
- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm, đối chiếu sản phẩm lại với thông tin đã được nhân viên bán hàng tư vấn và với thông tin trên chứng từ trước khi nhận hàng.
- Quý khách hàng sẽ được nhân viên cung cấp đầy đủ chứng từ Hoá Đơn Bán Hàng và Hoá Đơn Tài Chính.
- Mọi khiếu nại về hư hỏng sản phẩm (trầy, sướt, bị gãy, màn hình bị bể…) sau khi nhận sản phẩm sẽ không được giải quyết.
2. Giao hàng tận nơi
Giao hàng tận nơi: Công ty Tín Phát cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc, gửi hàng tận nơi đến địa chỉ cung cấp của Quý khách. Thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào kho có hàng và địa chỉ nhận hàng của Quý khách. Chính sách cụ thể như sau:
2.1, Khu vực Nội Thành HCM:
- Giao hàng tận nơi miễn phí trong vòng 8 tiếng kể từ khi xác nhận đơn hàng và thanh toán thành công.
- Thời gian hoạt động giao hàng: cam kết phục vụ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 (không áp dụng ngày Lễ, tết).
-
Miễn phí lắp đặt, thi công và hỗ trợ kỹ thuật tận nơi
- Quy định về khung giờ giao hàng:
Thời gian xác nhận đơn hàng Thời gian giao hàng Trước 14h000 Giao hàng trong ngày Sau 14h000 Giao hàng chậm nhất 12h00 ngày hôm sau
2.2, Khu vực Ngoại Thành HCM
- Giao hàng tận nơi miễn phí (đối với đơn hàng trị giá từ 5.000.000 đ ) từ 12 -36 tiếng kể từ khi xác nhận đơn hàng và thanh toán thành công .
2.3, Khu vực Ngoài tỉnh
- Sẽ nhận hàng theo qui định của nhà vận chuyển kể từ khi xác nhận đơn hàng hoặc thanh toán thành công
- Vận chuyển qua: VietNam Post, Giao hàng tiết kiệm, Ahamove, VietStar Express, .....
*Lưu ý:
- Thời gian này chỉ tính cho thời gian vận chuyển khi hàng đã có sẵn kho. Trong trường hợp cần cộng thêm thời gian lấy hàng, Phong Vũ sẽ thông báo với Quý khách về thời gian cần cộng thêm cho việc lấy hàng.
- Ngày làm việc là từ thứ hai đến thứ sau, không tính thứ bảy, chủ nhật và ngày nghỉ lễ, tết, nghỉ bù...
2.4, Bảng giá dịch vụ vận chuyển hàng hóa
|
Khối lượng đơn hàng
|
Địa chỉ nhận hàng
|
Phí vận chuyển
|
|
Từ 1-4 kg
|
Ngoại thành HCM
|
18.000 đ
|
|
Từ 1-4kg
|
Ngoài Tỉnh
|
30.000 đ
|
3.1, Dịch vụ giao hàng cùng thi công, lắp đặt tận nơi
a. Tín Phát cung cấp dịch vụ giao hàng cùng thi công và lắp đặt tận nơi đối với các sản phẩm bao gồm nhưng không giới hạn ở các sản phẩm sau: Thiết bị mạng, thiết bị an ninh, máy chấm công, máy chiếu, tổng đài điện thoại, các thiết bị phục vụ cho giải pháp doanh nghiệp (server, network, thiết bị hội nghị...).
b. Quý khách có thể lựa chọn chỉ nhận hàng từ chúng tôi còn việc thi công và lắp đặt sẽ do Quý khách quyết định.
c. Dịch vụ giao hàng cùng thi công và lắp đặt tận nơi bao gồm:
- Chi phí vận chuyển: Quý khách tham khảo phần Chính sách vận chuyển tại Mục 2.4.
- Chi phí thi công, lắp đặt
- Chi phí vật tư
- Chi phí dịch vụ phụ khác (nếu có).
3.2, Chính sách lắp đặt Camera
| Sản phẩm áp dụng lắp đặt tận nơi | Phạm vi áp dụng | Đơn vị tính | Số lượng | Phí lắp đặt |
| Đối với Camera Wifi | Phạm vi dưới 10km tại TP.Hồ Chí Minh và Đà Nẵng | Cái | 1 | 120.000 |
| Đối với Camera IP / Analog | Phạm vi dưới 10km tại TP.Hồ Chí Minh và Đà Nẵng | Cái | 1 | 200.000 |
| Phạm vi trên 10km tại TP.Hồ Chí Minh và Đà Nẵng | Cái | 1 | 300.000 | |
| Ngoài các tỉnh TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng | Cái | 1 | 400.000 |
- Phạm vi áp dụng được tính từ Trụ sở hoặc Chi Nhánh của Tín Phát .
- Các chi phí trên chưa bao gồm chi phí camera và chi phí vật tư thi công phát sinh thực tế.
- Trong trường hợp phát sinh yêu cầu đặc biệt từ khách hàng về việc lắp đặt đường dây âm tường (có đục tường đi dây), phí dịch vụ lắp đặt sẽ được cộng thêm 100,000 VNĐ/mét .
- Đối với các yêu cầu đặc biệt khác, vui lòng liên hệ nhân viên bán hàng để được hỗ trợ hoặc HotLine : 0909 720 849 Ms. Tuyết.
